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Custom Genset

Exigences clients
Kusing peut offrir à nos clients des moteurs et des moteurs à courant alternative une fois nous sommes au courant des normes descriptifs détaillés, telles que le nombre de phases, le facteur de puissance ( 50 ou 60 HZ), la puissance des compteurs d'électricité (KW/KVA), la puissance nominale (KW/KVA), la tension nominal, et le courant nominal.

Garantie de Qualité
1. Kusing offre une garantie de qualité sur tous ses produits et pièces détachées sous emballage original.
2. Nous assurons la qualité stable et fiable de nos produits. Nous offrons une garantie d'une année ou de 1000 heures de fonctionnement après livraison (Selon la première éventualité).
3. Kusing prend en charge la réparation et le remplacement des pièces pour tous les dysfonctionnements causés par un défaut de fabrication de groupes électrogènes. (Dans l’année ou dans les 1000 heures de fonctionnement après livraison). Cette garantie n’inclue pas les pièces d'usure, les gadgets généraux et tout dommage important causé par l'exploitation et la maintenance inadaptée, même si le produit est toujours sous garantie.

Formation
Pour aider les utilisateurs à maîtriser le fonctionnement, le manuel et l'entretien des groupes électrogènes, nous fournissons spécialement des cours primaires / secondaires dans une salle ou sur site. Nous effectuons également des cours de formation de mise à niveau à terme. De plus, le client peut se rentre en Chine pour assister à la formation donnée par le fabricant du moteur d'origine.

Style de service
1. Nous fournissons les services sur la base de notre réseau après service.
2. Nous fournissons les services de garantie selon le fabricant du moteur et l’agent se trouvant à l’étranger.

Service de pré-vente
1. Service technique.
2. Conception du groupe électrogène & Plan d'installation et ainsi de suite.
3. Consultation des clients
4. Assistance sur le choix du schéma optimal

Service après-vente
1. Installation et débogage des groupes électrogènes
2. Projet de protection environnementale
3. Projet d'utilisation de la chaleur résiduelle
4. Inspection et essai sur la protection contre les incendies
5. Formation
6. Conseils d'entretien
7. Explication des problèmes et correction des erreurs
8. Fourniture rapide des échantillons de pièces de rechange, réparation en temps opportun
9. Gestion obligatoire des groupes électrogènes

Service de garantie
1. Mettre en place le service de suivi des enregistrements des utilisateurs et vérification temporaire
2. Organiser une formation centralisée pour l'opérateur
3. Notre personnel est à votre service selon les exigences spécifiques du client

Pièces de rechange
1. Le fabricant d’origine autorise le service relatif aux pièces détachées
2. Fournir les pièces de rechange authentique du fabricant d'origine
3. Réponse rapide dans les 24 heures, envoi à l’international

Guangzhou Kusing Generator Co., Ltd.

Département des affaires internationales
Personne à contacter: Kevin Wang (Directeur commercial)
Tél.: +86-20-83495137
Fax: +86-20-83493709
Portable: +86-13682291309
E-mail: info2@cnkusing.com